12月23日,辽宁大连,单先生称特急送快递员带情绪工作,以自己阳了为由告知收件人要么上门店取,要么自己退货。单先生称自己全家也都阳了,没法取,快递员在未经收件人同意情况下做退件处理。后经投诉快递员又将包裹扔到家门口,打电话时“骂骂咧咧”。特急送快递公司工作人员回应称,已上报总部处理。